Kommunikationstraining ll

Gesprächssituationen souverän meistern

Kritikgespräche konstruktiv und motivierend führen

Wut und Ärger kontrollieren und auf der Sachebene bleiben

 

Wer viel mit Menschen zu tun hat, muss auch herausfordernde Gespräche führen. Feedback-, Kritik- und Reklamationsgespräche, Verhandlungen oder sehr emotionale Gesprächspartner erfordern besondere Vorgehens- und Verhaltensweisen. In schwierigen Gesprächssituationen ist es nützlich, das eigene Kommunikationsverhalten und die Gesprächsstrategie zu überprüfen und zu optimieren. Lernen Sie mithilfe von Videofeedback, unproduktive Kommunikationsmuster zu ändern und schwierige Gespräche lösungsorientiert zu führen.

AUS DER PRAXIS — SOFORT EINSETZBAR

  • Sie erhalten praktische und wirksame Impulse für schwierige Gesprächssituationen.
  • Sie lernen, auch in energiegeladenen Situationen souverän, professionell und lösungsorientiert zu kommunizieren.
  • Sie üben anhand konkreter Beispiele aus Ihrer Praxis.
  • Sie verbessern Ihre Kommunikationskompetenz, indem Sie ein persönliches Feedback über Ihr Gesprächsverhalten und neue Strategien bekommen.

                                              Termin:

                                              Zeit:

14.12.2018 – 15.12.2018

Freitag: 15:30 – 20:30                                            Samstag: 9:00 – 17:00

                                               Veranstaltungsort:

                                               Ihre Investition:

7000 Eisenstadt                                                    Haus der Begegnung        

Euro: 780,00 (inkl. 20% Mwst)